Что говорят о «Тинькофф Платинум» пользователи

За более чем 10-летний период работы у банка сложилась определенная репутация и отношение потребителей к его продуктам. В частности, в сети интернет можно найти и множество откликов о карте Платинум от Тинькофф банка, в частности на сайте Это развод: https://eto-razvod.ru/review/tinkoff-platinum/.

Клиентам нравится, что:

• работать с интернет-банком удобно и просто;

• за картой не нужно идти в отделение, а ее доставят по указанному адресу, причем бесплатно;

• с картой можно экономить при покупках;

• в мобильном приложении можно совершать платежи;

• оформляется карта очень быстро.

В качестве недостатков работы банка пользователи называют:

• обещанные условия на рекламных плакатах не всегда соответствуют реальным предложениям;

• процентные ставки высоки в сравнении с конкурентами;

• закрытие карты — процесс длительный и непростой.

Лицензирование и регулирование деятельности

Тинькофф банк наряду со всеми банками России имеет лицензию на осуществление банковской деятельности в соответствии с законодательством РФ. Контроль за работой банка осуществляет Центробанк России.

Год получения лицензии согласно официальному сайту — 1994-й. Номер документа — 2673.

На официальном сайте можно найти полную информацию о правилах и условиях обслуживания клиентов по каждому из продуктов организации. Знакомство с ними значительно облегчает понимание, чего ожидать от отношений с Тинькофф банк.

Техническая поддержка клиентов Tinkoff bank

Поскольку банк ориентирован на дистанционное обслуживание, то, вполне ожидаемо, что общение клиентов через все доступные средства связи организовано на высшем уровне. Вот каналы связи, доступные для общения банка с пользователями его услуг:

• горячая телефонная линия;

• переписка по электронной почте;

• чат на официальном сайте;

• соцсети.

Пытается ли банка «развести» своих пользователей кредитными предложением Тинькофф Платинум?

У банка Тинькофф не отнять репутации одного из самых крупных онлайн-банков России и Восточной Европы. Услугами этой организации пользуются более 8 миллионов клиентов.

Банк зарегистрирован в соответствии с законодательством Российской Федерации и имеет все разрешительные документы. Банк занесен в госреестр. С этой точки зрения к нему нет и не может быть никаких претензий.

В сети можно найти как восторженные и просто положительные отзывы, так и жалобы на некоторые из условий сотрудничества с Тинькофф банком. Людей не устраивают процентные ставки, которые, по их мнению, могли быть значительно ниже, жесткая реакция отдела по погашению задолженностей на просрочку платежей. Однако эти моменты касаются условий, на которые клиент изначально вправе не соглашаться или соглашаться, но неукоснительно следовать договоренностям. Исходя из всего изложенного вы обзоре, назвать кредитное предложение «Тинькофф Платинум» разводом нельзя.